随着我国道路交通建设的快速发展和车辆等交通工具数量的迅猛增加，122交通报警服务已直接关系到国家的经济建设、关系到人民群众的工作与生活、关系到政府与公安部门为社会服务的效能。建立先进、实用、高效的122接处警系统既是公安 交通管理指挥中心建设的重点，也是智能交通系统（ITS）建设的重要组成部分。北京市科瑞讯科技发展有限公司在近几年数十项公安交通122接处警系统建设经验的基础上，针对公安交通指挥和智能交通系统建设的需求，综合应用通信、网络、地理信息、 遥感、卫星定位、数据库等技术，提出了针对各级公安交管部门122应用的，数字化、智能化、可视化的全面解决方案。

 

科瑞讯122接处警系统特点

1、针对不同规模用户有不同解决方案

■ 直辖市、省会城市（大城市）

■ 地、市（中等城市）

■ 县、区（小城市）

2、支持不同规模用户多种工作模式

■ 集中接警，分布处警

■ 多中心接警，分布处警

■ 集中接处警

3、支持受理多类报警

■ 固定电话报警

■ 移动电话报警

■ 短信报警

4、用户接入模式的多样化

■ 交换机接入（1号信令或7号信令）

■ 2M数字中继

■ 模拟语音卡

5、多途径的系统可靠性保证

■ 用户接入的多路由：电信接入的多局端、网络接入

■ 接处警指挥调度的多途径：常规有线语音通信、无线语音通信、计算机网络、VOIP语音网

■ 主机系统的安全：集群技术、网络管理

6、接处警响应实时性保证

■ 智能ACD路由

■ 虚拟坐席调度

■ 基于消息服务的接处警信息快速转发

■ 强大的接处警应用功能

7、针对122应用的特殊功能

■ 基于IVR/IFR的交通咨询自动应答

■ 基于地理信息的路网分析

■ 视频监控、信号灯控制、GPS移动目标监控的引入  

我公司97年以来，已先后完成了北京市、南京市、兰州市、乌鲁木齐市等二十余个城市的122交通报警系统。

公司于2004年完成了北京市公安交通管理局122接处警系统二期工程。该系统设置100个接处警席，覆盖了18个区县60多个交警单位，日均接警量1万余起，高峰接警达2万余起。