“三台合一”接处警要情管理是公安机关“三台合一”接处警系统建设面向省厅指挥中心、地市指挥中心应用的重要部分。要情管理系统的建设是为了强化上级公安指挥中心对下级公安指挥中心接处警的有效监督管理，强化接处警执法检查，强化接处警质量考评，强化上级指挥中心在发生重特大警情时的直接协调、调度和指导。

一、建设背景

针对目前各地公安“三台合一”接处警系统建设绝大部分相对独立、各自相对封闭地管理数据的，在实际工作中很难综合、全面地运用这些数据的特点，我们通过接处警信息综合管理系统能够解决这一问题，实现各旧有（或在建）系统之间的数据查询关联、共享。

二、总体设计

接处警信息综合管理系统不同于通常的管理信息系统，而更接近数据仓库、辅助决策的概念，通常的管理信息系统属于联机事务处理（OLTP），主要满足业务处理的要求，特点是大量而频繁的增、删、改，而接处警信息综合管理系统对数据库几乎没有事务（Transaction）请求，只有工作量极大的查询、统计和分析，属于联机分析处理（OLAP）。

要情管理系统的建设将基于“金盾工程”二级（省厅）、三级（地市）、四级（县市）公安信息网络和县市公安“三台合一”接处警系统，建立一套覆盖全省的接处警信息综合管理系统。接处警信息综合管理系统可采取"客户机/服务器"结构，也可采用多层结构，无论采用哪种结构，客户端都运行在WEB浏览器上，不需要人为安装应用软件。该系统以县市公安“三台合一”接处警系统产生的接处警信息为基础，以客观科学的分析为手段，为省市指挥中心对“三台合一”接处警信息的日常管理、重特大警情的直接协调调度、重大决策提供信息支持，也可以为县市“三台合一”接处警提供信息服务和保障。

三、科瑞讯解决方案

本方案的设计结合公安部“三台合一”建设规范需求，建立一套为省厅和市地指挥中心工作提供信息技术支持的接处警信息综合管理系统计算机系统。该系统由省厅、地市、县市三级组成，信息来源于县市“三台合一”接处警系统、公安其它业务系统（短信报警系统）等信息机构，以公安信息网络为依托，实行系统内信息资源共享。建立比较完备高效的接处警信息综合管理系统, 实现对全省“三台合一”接处警信息的实时查询、统计、分析，为省市指挥中心对“三台合一”接处警信息的日常管理、重特大警情的直接协调调度、重大决策提供信息支持，也可以为县市“三台合一”接处警提供信息服务和保障。

该系统的建设将注重解决以下方面的问题：

面对由不同厂商承建业务系统存在的差异，实现数据的统一，标准，规范，进行数据采集，支持上级应用。

针对大量接处警数据在各县市的“三台合一”接处警系统中独立存在、各系统都只提供自有数据对象的区域特征，实现跨越多系统对全省（或地市）对象的完整表达。

增强计算机辅助决策支持帮助，改变传统的插入、删除、修改、查询、统计只能反映具体业务的情况，获得对业务趋势的分析功能。

确保数据安全，在考虑数据传输安全的同时，建立数据库安全备份机制，保证高可靠性和可用性。

在“三台合一”接处警系统的事务性功能已基本完善今天，建立面向省市指挥中心的集成应用，加强对接处警信息的分析功能，挖掘和提取潜藏在大量业务数据后面的关联性的规律趋势。

系统网络组成如下图所示：